fbpx

Zásady ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov


Nasledovné informácie sa týkajú spracúvania osobných údajov podľa čl. 13 nariadenia
Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní
osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) v súlade s §19
zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“).


Prevádzkovateľ


Obchodná spoločnosť VTF WALL s.r.o., IČO: 47 591 790, so sídlom Kendice 475, Kendice 082 01, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č.
30010/P (ďalej len „prevádzkovateľ“), prevádzkuje internetovú stránku www.odiesoil.sk (ďalej
len „internetová stránka“), na základe ktorej môžete prostredníctvom kontaktných údajov
prejaviť záujem o informácie, prípadne priamo objednávky ponúkaných tovarov a služieb,
ako aj o akúkoľvek komunikáciu zo strany prevádzkovateľa.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa : info@odiesoil.sk


Dotknutá osoba a osobné údaje


Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorá poskytuje prevádzkovateľovi osobné údaje
v súvislosti s využívaním služieb prevádzkovateľa alebo v súvislosti s prejaveným záujmom
o takéto služby. Dotknutou osobou je aj fyzická osoba konajúca v mene právnickej osoby, ak
táto fyzická osoba poskytuje svoje osobné údaje v súvislosti s využívaním služieb
prevádzkovateľa alebo v súvislosti s prejaveným záujmom o takéto služby.

Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej
fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe
všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno,
priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor, alebo na základe
jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu,
fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú
identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.


Aké údaje o Vás spracúvame?


Prevádzkovateľ spracúva identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, dodacia
adresa, tel. kontakt). Ďalšie osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v komunikácii,
budú likvidované. Z osobitnej kategórie osobných údajov prevádzkovateľ nespracúva žiadne
osobné údaje.

Identifikačné údaje a kontaktné údaje sú pre prevádzkovateľa nevyhnutné preto, aby bolo
možné s Vami zabezpečiť uzavretie a plnenie zmlúv na poskytovanie jednotlivých služieb
(spracovanie objednávky, doručenie tovaru, vrátenie tovaru, vybavovanie reklamácií,
zasielanie aktuálnych informácií o stave Vašej objednávky, kontaktovanie v prípade
problémov s doručením objednaného tovaru telefonickou alebo e-mailovou formou). Tieto
údaje sa taktiež využívajú pri poskytovaní odbornej pomoci a zákazníckej podpory. Vami
poskytované osobné údaje sú určené na spracúvanie aj za účelom predzmluvnej komunikácie
v súvislosti s vypracovaním cenovej ponuky.

Právne základy spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na základe niekoľkých právnych
základov:
a) dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov aspoň na
jeden konkrétny účel,
b) spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou
stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na
základe žiadosti dotknutej osoby,
c) spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné podľa osobitného predpisu alebo
medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná,
d) spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov
prevádzkovateľa alebo tretej strany okrem prípadov, keď nad týmito záujmami
prevažujú záujmy alebo práva dotknutej osoby vyžadujúce si ochranu osobných
údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa; tento právny základ sa nevzťahuje na
spracúvanie osobných údajov orgánmi verejnej moci pri plnení ich úloh.
 
Poskytované osobné údaje musia byť pravdivé, aktuálne a ich zmenu nám prosím oznámte.
 
Súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov sa udeľuje podľa nariadenia. Na ochranu
osobných údajov sa primerane vzťahuje aj zákon v rozsahu určenom týmto predpisom.
Osobné údaje sa musia poskytnúť, pretože bez nich nie je možné komunikovať a informovať
Vás. Vaše osobné údaje budeme využívať na nevyhnutný rozsah daný účelom, na ktorý sa
budú spracúvať.
  
Vaše osobné údaje budú uchovávané do ukončenia zmluvy, resp. do vysporiadania
zmluvného vzťahu (splatenia záväzku), ak právne prepisy pre niektoré osobné údaje nebudú
vyžadovať inú lehotu ich uchovávania. Ak je udelený súhlas so spracúvaním osobných
údajov, udeľujete ho na dobu 5 rokov. Spracúvame len bežné a nie osobitné kategórie
osobných údajov.

Oprávneným záujmom prevádzkovateľa pri spracúvaní osobných údajov je priamy marketing.


Poskytovanie osobných údajov tretím osobám


Osobné údaje dotknutej osoby bude na základe pokynov prevádzkovateľa v postavení
sprostredkovateľa a na účely stanovené prevádzkovateľom spracúvať externá firma, ktorou
je tvorca a prevádzkovateľ webstránky prevádzkovateľa, poskytovateľ účtovníckych služieb,
poskytovatelia právnych a audítorských služieb, poskytovateľ marketingových služieb,
poskytovateľ kuriérskych služieb, správca webstránky, poskytovateľ IT služieb (ďalej len
„Sprostredkovateľ“), a to pri zabezpečení ochrany osobných údajov v súlade s príslušnými
právnymi predpismi a v súlade s poskytnutými informáciami.

Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté mimo územia Európskej únie, resp. prenos osobných
údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie sa neuskutoční.

Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane
profilovania.

Podľa nariadenia máte právo

1) Odvolať súhlas – v prípadoch, kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho
súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať
elektronicky, písomne, oznámením o odvolaní súhlasu alebo osobne v sídle
prevádzkovateľa. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných
údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali.

2) Právo na prístup – máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás
máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo
väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme,
pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto
informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú Vám poskytnuté
elektronicky, ak to bude technicky možné.

3) Právo na opravu – prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť,
úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o Vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že
údaje, ktorými disponujeme sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte
nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

4) Právo na výmaz (na zabudnutie) – máte právo nás požiadať o vymazanie Vašich
osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o Vás získali, už
viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracúvania. Vaše právo je však
potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad, môžeme mať
určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť Vašej žiadosti
vyhovieť.

5) Právo na obmedzenie spracúvania – za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať,
aby sme prestali používať Vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte,
že osobné údaje, ktoré o Vás máme, môžu byť nepresné alebo keď si myslíte, že už
Vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

6) Právo na prenosnosť údajov – za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos
osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu.
Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na
základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

7) Právo namietať – máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na
našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý
legitímny oprávnený dôvod na spracúvanie a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše
osobné údaje ďalej spracúvať.

8) Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov – ak sa domnievate,
že Vaše osobné údaje spracúvane nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať
sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej
republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27. V prípade podania návrhu elektronickou
formou je potrebné, aby spĺňal náležitosti podľa § 19 ods. 1 zákona č. 71/1967 Zb. o
správnom konaní (správny poriadok).

Ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka dotknutej osoby je oprávnená,
prevádzkovateľ je povinný osobné údaje, ktorých spracúvanie dotknutá osoba namietala, bez
zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať ihneď, ak to okolnosti dovolia.  

Poskytnutím osobných údajov a Vami vykonaným dožiadaním o informácie ohľadom
ponúkaných služieb prostredníctvom kontaktovania prevádzkovateľa cez e-mail, udeľujete
súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov podľa týchto podmienok, len ak to prehlásite.
Vyjadrenie súhlasu dotknutej osoby sa použije len v prípade, ak sa nejedná o predzmluvnú
komunikáciu.

Súhlas so spracúvaním osobných údajov

Ak sa rozhodnete kontaktovať prevádzkovateľa priamo z Vašej e-mailovej schránky,
odporúčame pripojiť do správy pre prevádzkovateľa nasledovný písomný súhlas so
spracúvaním osobných údajov.

Týmto udeľujem súhlas so spracúvaním a poskytovaním mojich osobných údajov (e-mail),
a to podľa čl. 6, ods. 1, písm. a) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z
27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe
takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane
údajov), spoločnosti VTF WALL s.r.o., IČO: 47 591 790, so sídlom Kendice 475, Kendice 082 01, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č.
30010/P, na účely ich zaradenia do evidencie informačného systému databáza záujemcov
s cieľom nezáväzného informovania sa o tovare, prípadne službách prevádzkovateľa.
Vyhlasujem, že všetky mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé, správne a úplné. Tento
súhlas je dobrovoľný a je udelený na dobu 5 rokov. Tento súhlas je možné kedykoľvek
písomne odvolať.

Pokiaľ sa spracúvanie osobných údajov zakladá na súhlase dotknutej osoby, má táto
osoba právo po riadnej identifikácií, kedykoľvek tento súhlas odvolať na kontaktný e-
mail prevádzkovateľa : info@odiesoil.sk

Okrem uvedeného, má dotknutá osoba právo kedykoľvek nepodrobiť sa rozhodnutiu
prevádzkovateľa, ktoré by malo pre ňu právne účinky alebo významný dosah, ak sa takéto
rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného spracúvania jej osobných
údajov. Dotknutá osoba má právo žiadať prevádzkovateľa o preskúmanie vydaného
rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy spracúvania, pričom
prevádzkovateľ je povinný žiadosti dotknutej osoby vyhovieť, a to tak, že rozhodnutie
preskúma jeho oprávnená osoba. O spôsobe preskúmania a výsledku zistenia je
prevádzkovateľ povinný informovať dotknutú osobu v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa
doručenia jej žiadosti. Dotknutá osoba je v tejto súvislosti oprávnená oboznámiť sa aj s
postupom spracúvania a vyhodnocovania.

Dotknutá osoba nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v ktorom sú
upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov dotknutej osoby, alebo ak v rámci
predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov prevádzkovateľ vydal
rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke dotknutej osoby, alebo ak prevádzkovateľ na
základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov
dotknutej osoby.

Je nevyhnutné poznamenať, že právo na ochranu osobných údajov nie je absolútne právo;
musí sa posudzovať vo vzťahu k jeho funkcii v spoločnosti a musí byť vyvážené s ostatnými
základnými právami, a to v súlade so zásadou proporcionality. Nariadenie rešpektuje všetky
základné práva a dodržiava uznané slobody a zásady tak, ako sú zakotvené v zmluvách, najmä
rešpektovanie súkromného a rodinného života, obydlia a komunikácie, ochranu osobných
údajov, slobodu myslenia, svedomia a náboženského vyznania, slobodu prejavu a právo na
informácie, slobodu podnikania, právo na účinný prostriedok nápravy a na spravodlivý
proces, a kultúrnu, náboženskú a jazykovú rozmanitosť.

Zásady spracúvania osobných údajov

V zásadách a pravidlách ochrany fyzických osôb pri spracúvaní ich osobných údajov
by sa bez ohľadu na štátnu príslušnosť alebo bydlisko mali rešpektovať ich základné práva
a slobody, najmä právo na ochranu osobných údajov.

Nariadením GDPR sa má prispieť k dobudovaniu priestoru slobody, bezpečnosti,
spravodlivosti, k hospodárskemu a sociálnemu pokroku, k posilneniu a zbližovaniu ekonomík
v rámci vnútorného trhu a prospechu fyzických osôb.

Zásada zákonnosti – osobné údaje možno spracúvať len zákonným spôsobom a tak, aby
nedošlo k porušeniu základných práv dotknutej osoby.

Zásada obmedzenia účelu – osobné údaje sa môžu získavať len na konkrétne určený,
výslovne uvedený a oprávnený účel a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je
zlučiteľný s týmto účelom; ďalšie spracúvanie osobných údajov na účel archivácie, na
vedecký účel, na účel historického výskumu alebo na štatistický účel, ak je v súlade s
osobitným predpisom a ak sú dodržané primerané záruky ochrany práv dotknutej osoby sa
nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodným účelom. Je nutné prihliadať pri takomto spracúvaní
osobných údajov na primerané záruky prevádzkovateľa a sprostredkovateľa pre práva
dotknutej osoby. Tieto záruky obsahujú zavedenie primeraných a účinných technických a
organizačných opatrení najmä na zabezpečenie dodržiavania zásady minimalizácie údajov a
pseudonymizácie.

Zásada minimalizácie osobných údajov – spracúvané osobné údaje musia byť primerané,
relevantné a obmedzené na nevyhnutný rozsah daný účelom, na ktorý sa spracúvajú.

Zásada správnosti – spracúvané osobné údaje musia byť správne a podľa potreby
aktualizované; musia sa prijať primerané a účinné opatrenia na zabezpečenie toho, aby sa
osobné údaje, ktoré sú nesprávne z hľadiska účelov, na ktoré sa spracúvajú, bez zbytočného
odkladu vymazali alebo opravili.

Zásada minimalizácie uchovávania – osobné údaje musia byť uchovávané vo forme, ktorá
umožňuje identifikáciu dotknutej osoby najneskôr dovtedy, kým je to potrebné na účel, na
ktorý sa osobné údaje spracúvajú.

Zásada integrity a dôvernosti – osobné údaje musia byť spracúvané spôsobom, ktorý
prostredníctvom primeraných technických a organizačných opatrení zaručuje primeranú
bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným spracúvaním osobných
údajov, nezákonným spracúvaním osobných údajov, náhodnou stratou osobných údajov,
výmazom osobných údajov alebo poškodením osobných údajov.

Zásada zodpovednosti – prevádzkovateľ je zodpovedný za dodržiavanie základných zásad
spracúvania osobných údajov, za súlad spracúvania osobných údajov so zásadami spracúvania
osobných údajov a je povinný tento súlad so zásadami spracúvania osobných údajov na
požiadanie úradu preukázať.